1. MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site
Raison sociale / Nom : Tech Store Plus
Forme juridique : SUARL
Matricule Fiscal / Identifiant Unique :
Adresse du siège social : L'Aouina, Tunis, Tunisie
Téléphone : 55 217 916
Adresse e-mail : contact@techstoreplus.tn
Directeur de la publication : Tech Store plus
Hébergement du site
Hébergeur : OVH SAS
Adresse de l'hébergeur : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Site web de l'hébergeur : www.ovh.com
2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Tech Store Plus et toute personne passant commande sur le site techstoreplus.tn.
Produits et Tarifs
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (DNT) toutes taxes comprises (TTC).
Tech Store Plus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande et Validation
Toute commande validée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'acheteur après validation.
Modalités de Paiement Les règlements s'effectuent via les moyens suivants :
Paiement à la livraison : En espèces directement auprès du livreur lors de la réception du colis.
Paiement en ligne : Par carte bancaire (si activé sur le site).
3. POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE RETOURS
Livraison
Zone de couverture : Nous livrons sur l'ensemble du territoire tunisien.
Délais de livraison : Les commandes sont généralement livrées sous 24h à 72h ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
Frais de livraison :
Commande inférieure à 99 DNT : Frais de livraison forfaitaires de 7 DNT
Commande supérieure ou égale à 99 DNT : Livraison GRATUITE.
Retours et Échanges
Délai de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour demander un échange ou un retour.
Conditions de retour : Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine intact et accompagnés de leur facture d'achat.
Frais de retour : Les frais de transport pour le retour ou l'échange sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation ou de produit défectueux à la réception.
Procédure : Pour initier un retour, contactez notre service client par téléphone au 55 217 916 ou par e-mail à contact@techstoreplus.tn
4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Collecte des Données Personnelles Tech Store Plus collecte les informations nécessaires à la gestion de vos commandes (Nom, Prénom, Adresse de livraison, Numéro de téléphone, Adresse e-mail).
Utilisation des Données Vos données personnelles ne sont utilisées que pour :
Le traitement et la livraison de vos commandes.
La communication du service client concernant vos achats.
L'envoi d'offres promotionnelles (uniquement si vous avez accepté de vous abonner à notre newsletter).
Sécurité et Partage
Vos données sont strictement confidentielles et ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont transmises uniquement aux prestataires logistiques (sociétés de livraison) dans le seul but d'acheminer vos colis.
Vos Droits Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par e-mail à : contact@techstoreplus.tn